Lieferung
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Wie lange dauert die Produktion?
Die Standard-Produktionszeit für die meisten unserer Produkte beträgt 6-14 Arbeitstage ab Druckfreigabe Ihres Korrekturabzuges. (Ausnahmen: Zelte, größere Messestände, Sonderbauten etc.) In Einzelfällen ist nach Absprache eine schnellere Bearbeitung möglich.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten richten sich nach Produkt, Menge und Lieferanschrift. Der Standardversand erfolgt per UPS, bei größeren Mengen per Spedition. Die jeweiligen Frachtkosten können Sie gerne bei uns anfragen.
Liefern Sie auch ins Ausland, z.B. in die Schweiz?
Ja, wir liefern Ihre Bestellung gerne weltweit. Die jeweiligen Versandkosten und Lieferzeiten Ihrer Sendung teilen wir Ihnen gerne mit.
Kann ich mein Produkt auch selbst abholen?
Gerne können Sie Ihre Bestellung auch selbst abholen. Bitte beachten Sie, dass eine Abholung nur an unserem Standort in Köln erfolgen kann. Den Termin sprechen Sie bitte mit Ihrem Sachbearbeiter aus dem Verkauf ab.
Können Sie meine Bestellung auch an mehrere Lieferadressen senden?
Standardmäßig versenden wir Ihre Bestellung an eine Lieferadresse. Gerne können Sie uns aber auch mehrere Empfänger angeben. Die dafür entstehenden Zusatzkosten (Versandkosten, ab 3 Adressen: Bearbeitungspauschale) sind kostenpflichtig. Gerne können Sie uns fertige Lieferscheine zusenden, in diesem Fall entfällt die Bearbeitungspauschale.
Was muss ich bei Retouren beachten?
Bitte informieren Sie vor jeder Retoure den zuständigen Sachbearbeiter per E-Mail. (Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Auftragsbestätigung.) Im Falle eine Rücksendung bitten wir Sie das folgende Formular auszufüllen und der Lieferung beizulegen. → Download