Reklamationsformular

Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität - wir arbeiten darum stetig an der Optimierung unseres Qualitätsmanagements. Sollte es dennoch einmal Anlass für eine Reklamation geben, haben Sie hier die Möglichkeit uns alle Details mitzuteilen.

Bitte beachten Sie:

• Geben Sie den Grund für Ihre Reklamation so detailliert wie möglich an. Je konkreter Sie den Grund unter „Reklamationsgrund / Anliegen“ beschreiben, umso besser können unsere Mitarbeiter Ihren Fall prüfen.
• Für die Bearbeitung Ihrer Reklamation benötigen wir hochauflösende, aussagekräftige Fotos, aus denen der Grund der Reklamation ersichtlich ist.
• Nach Prüfung der Reklamation wird sich ein Sachbearbeiter der Qualitätssicherung zur Klärung und Regulierung des Vorganges zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.